Happy-Car GmbH in Freudenstadt, Baden-Württemberg

Bewertungen über Happy-Car GmbH

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  2020-05-01, I. Bermejo
  Leider scheint Happycar nicht gut über die Bedingungen der durch sie vermittelten Mietwagenvermieter informiert oder leitet diese nicht adäquat weiter. Habe ein Auto über Happycar bei RecordGo (Veranstalter Holiday Autos) in Malaga gebucht und musste vor Ort erfahren, dass die explizit gebuchten "unbeschränkte Km" bedeuten, nach 2000 Km das Auto wechseln zu müssen und zwar am Anmietort und zu sehr eingeschränkten Zeiten, d.h. längere Reisen oder Rundreisen nicht möglich. Davon wusste Happycar anscheinend nichts, denn in den wichtigen Mietinformationen die Happycar (mehrfach !!!) verschicken, wurde nicht darauf hingewiesen. Auch nicht den verlinkten AGBs. Anfragen und Beschwerden bei Happycar über Mail hierzu wurden zwar freundlich aber unverbindlich beantwortet, d.h. Risiken und Unannehmlichkeiten muss man selber tragen. Dadurch war unsere Urlaubsplanung substanziell eingschränkt. Das ist für mich keine gute Kundenorientierung und ich werde in der Folge, diesen Vermittler nicht wieder nutzen (und selbstverständlich nicht weiterempfehlen).
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  2019-10-17, Massa Warna
  Bei dieser Betrügerfirma ist selbst ein Stern zu viel, aber man muss einen Stern geben sonst kann man nicht posten...schade Auto reserviert, knapp, aber 24 Std (so stehts im Text) vorher tel. storniert aber nicht bestätigt worden (Zeit abgelaufen). Musste komplett bezahlen, ohne ein Auto genommen zu haben. Keinerlei Einsicht, nur Leugnereien. Über 650 Euro für die Katz.. Achtung Betrügerfirma !!!